個人情報の取り扱いについて
個人情報の取得について
株式会社 中川（以下「当社」）は、｢介護｣｢看護｣を通じ、ご高齢者やご家族お一人おひとりに対して、「あなたらしく生きる」 「笑顔で生きる」 「健やかにみんなで生きる」そんな毎日を送っていただくことを支援するサービスを提供提案してまいります。 当社がお客様の個人情報を取得・利用するのは、お客様のよりよい生活を支援するためであり、以下のとおり個人情報保護方針を策定し、これに基づき安全管理に努め、お客様の信頼にお応えしてまいります。
関係法令等の遵守について
当社は、個人情報及び匿名加工情報（以下「個人情報等」といいます）の取り扱いに関して適用される法令、ガイドラインを遵守いたします。
個人情報の利用について
当社は、お客様の同意がある場合やお客様を識別できない状態（統計資料等）で利用する場合、その他の正当な理由がある場合を除き、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でお客様の個人情報等を利用します。
お客様にご提供いただく情報は、当社のサービスや施設情報などに関して情報を提供する際に必要なお客様の個人情報等が主になります。尚、お客様の必要に応じた情報の提供等の目的で、これら以外についてお伺いする場合がございますが、この場合は一部の必須事項を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。
当社では、以下のようにお客様から個人情報等を収集・利用させていただきます。
● お客様よりお問い合わせいただいた内容を回答させていただくため。
● お客様よりご請求いただいた各種資料を発送、お届けさせていただくため。
● お客様よりいただいたお問い合わせ、ご相談への対応、確認及び記録のため。
● サービス、イベント、キャンペーンのご案内、各種商品、運営、管理及び各種情報提供のため。
● サービス、イベント、キャンペーン、各種商品に関するアンケート実施のため。
また当社では個人情報等の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、および目的の範囲外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドラインに従い、セキュリティの確保・向上に努め、個人情報を厳重に管理します。
個人情報の開示について
当社は、お客さまの同意がある場合や、当社に対し機密保持を負う業務提携先に業務を委託する場合、司法・行政機関から法令に基づき開示または提出を命じられた場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供または開示いたしません。また当社は本人またはその代理人から、当該保有個人情報等の開示の求めがあったときは次号の場合を除き、遅滞なく回答します。
・本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
・法令に違反することとなる場合
質問及び苦情処理の窓口
当社の個人情報等の取り扱いに関する質問または苦情につきましては、以下にお問い合わせください。
株式会社 中川
窓口：事業本部
平成29年5月15日
株式会社 中川
代表取締役 中川 靖貴
